:

Varför funkar inte BankID på Skatteverket?

Innehållsförteckning:

  1. Varför funkar inte BankID på Skatteverket?
  2. Kan man skaffa BankID utan att gå till banken?
  3. Hur gör man om man inte har mobilt BankID?
  4. Hur skaffar man digitalt ID?
  5. Varför kommer jag inte in på mitt BankID?
  6. Vad gör man när BankID inte fungerar?
  7. Kan man installera BankID själv?
  8. Kan man göra BankID hemma?
  9. Vad är det för skillnad på mobilt BankID och BankID?
  10. Kan man skaffa BankID själv?
  11. Hur fixar man BankID utan dosa?
  12. Måste man ha pass för att ladda ner BankID?
  13. Hur kollar jag mitt BankID?
  14. Hur får man en aktiveringskod till BankID?
  15. Kan man fixa mobilt BankID hemma?

Varför funkar inte BankID på Skatteverket?

Mobilt bank-id är en e-legitimation för smarttelefoner och surfplattor. Med Mobilt bank-id kan du legitimera dig och göra elektroniska underskrifter.

Mobilt bank-id är en e-legitimation för mobiltelefoner och surfplattor. Du kan använda Mobilt bank-id både när du surfar från den enhet där du har Mobilt bank-id installerat och när du vill nå e-tjänster från en dator. Det enda som krävs är att du har med dig den telefon eller surfplatta där du har Mobilt bank-id installerat och att den har åtkomst till internet.

Kan man skaffa BankID utan att gå till banken?

I dag finns det tre etablerade e-legitimationer som du som privatperson kan skaffa:

  • BankID (utgiven av bankerna)
  • Freja+ (utgiven av Freja eID Group AB)
  • AB Svenska Pass (utgiven av Skatteverket).

Alla tre e-legitimationerna har fått kvalitetsmärket Svensk e-legitimation som visar att de har granskats och godkänts av staten genom myndigheten Digg.

BankID beställer du hos din bank. Hur du beställer ett BankID skiljer sig åt mellan olika banker. Den finns i tre varianter:

  • som en app i din mobiltelefon eller platta (mobilt BankID)
  • på ett kort med en kortläsare (BankID på kort)
  • i ett program i din dator (BankID på fil).

Hur gör man om man inte har mobilt BankID?

  • Mobilt BankID är ett BankID som du kan ha i din mobiltelefon eller surfplatta och därför alltid har med dig. Du behöver inte installera någon programvara på datorn.

  • 1. Ladda hem BankID säkerhetsapp från AppStore eller Google Play i din smartphone eller surfplatta.

    2. Anslut dig till Mobilt BankID i internetbanken, appen för privatpersoner eller på bankkontor. i. Vid anslutning ingår det att du aktiverar tjänsten samt att du väljer din säkerhetskod ii. Den säkerhetskod du väljer är den kod du alltid kommer att använda vid inloggning och signering av uppdrag med ditt Mobilt BankID.

  • För att logga in med Mobilt BankID väljer du Mobilt BankID vid valet av ID-metod. Tryck på Fortsätt. BankID säkerhetsapp öppnas automatiskt och nu anger du din säkerhetskod. Du kan även välja att använda Touch ID/Fingerprint eller Face ID istället för kod om du har en enhet som stödjer någon av dessa funktioner.

  • Börja med att skaffa ett BankID till barnet som kan användas för banktjänster - vi kallar det Mobilt SäkerhetsID. Du som vårdnadshavare och ditt barn genomför anslutningen tillsammans. Är ditt barn 12 år eller äldre? Då kan barnet, med ditt medgivande, uppgradera till att även kunna använda sitt BankID utanför banken, till exempel för vårdtjänster och skola.  Så skaffar du BankID till barn

  • Du kan ha upp till tre stycken Mobilt BankID, till exempel i mobiltelefonen på jobbet, i din privata mobiltelefon och i surfplattan.

  • Det går att ha upp till 8 st Mobilt BankID per enhet men bara ett Mobilt BankID per person. Exempelvis kan en hel familj ”dela” på t ex en Ipad. När du ska använda en enhet som har flera Mobilt BankID installerat behöver du ändra så att rätt Mobilt BankID används vilket kännetecknas av ditt personnummer.

  • Ja, du kan beställa Mobilt BankID från en dator, en smartphone eller en surfplatta. Du behöver logga in i internetbanken från din mobila enhet för att beställa tjänsten.

Hur skaffar man digitalt ID?

Säkerheten bygger på samma stabila grund som identifiering och underskrift med BankID, med några tillägg för fysisk miljö. När en person vill visa sitt digitala ID-kort identifierar hen sig först i BankID-appen. På så sätt verifieras personens identitet varje gång. Ett digitalt ID-kort som inte längre är giltigt kan inte visas, vilket minskar riskerna att företag och butiker av misstag godtar utgångna ID-handlingar.

Varför kommer jag inte in på mitt BankID?

Tillbaka till söksidan

Börja med att kontrollera att du har internetanslutning på din mobil. Har du det kan du testa att ditt BankID fungerar som det ska, det gör du på https://test.bankid.com/

Vad gör man när BankID inte fungerar?

Den absolut vanligaste orsaken är ditt BankID / din e-legitimation löpt ut, eller att någonting gått fel när du installerat den.

Börja därför med att testa att din e-legitimation fungerar som den ska.

Kan man installera BankID själv?

  • Ladda ner BankID-appen från App Store Öppnas i nytt fönstereller Google PlayÖppnas i nytt fönster till din nya mobil/surfplatta. 
  • Sätt igång genom att klicka på knappen Skaffa Mobilt BankID nedan från din gamla mobil/surfplatta. Där legitimerar du dig med ditt mobila BankID utgivet av Nordea. 
  • Läs, godkänn och signera villkoren i din gamla mobil/surfplatta.
  • Om du har blivit med din mobiltelefon som du hade ditt BankID på, behöver du din personliga kod för att kunna skaffa ett nytt. Följ instruktionen på fliken Skaffa Mobilt BankID från Nordea för första gången.

    Skaffa Mobilt BankID från Nordea för första gången?

    Håller giltighetstiden för ditt mobila BankID på att gå ut?

  • Ladda ner BankID-appen från App Store Öppnas i nytt fönstereller Google PlayÖppnas i nytt fönster till din nya mobil/surfplatta. 
  • Sätt igång genom att klicka på knappen Skaffa Mobilt BankID nedan från din gamla mobil/surfplatta. Där legitimerar du dig med ditt mobila BankID utgivet av Nordea. 
  • Läs, godkänn och signera villkoren i din gamla mobil/surfplatta.
  • Om du har blivit med din mobiltelefon som du hade ditt BankID på, behöver du din personliga kod för att kunna skaffa ett nytt. Följ instruktionen på fliken Skaffa Mobilt BankID från Nordea för första gången.

    Kan man göra BankID hemma?

    Mobilt BankID är ett BankID som du kan ha i din mobiltelefon eller surfplatta och därför alltid har med dig. Du behöver inte installera någon programvara på datorn.

  • Ladda ner BankID säkerhetsapp från App Store eller Google Play till din mobiltelefon.
  • Vad är det för skillnad på mobilt BankID och BankID?

    BankID är ett vanligt sätt att identifiera sig i digitala miljöer. Du slipper skapa konton med lösenord hos olika aktörer, och kan istället använda samma säkra lösning hos alla. Som att visa upp en legitmation, fast digitalt.

    Kan man skaffa BankID själv?

    Du kan också gå in manuellt i mobilen. Följ instruktionen för att logga in och skaffa Mobilt BankID.

    Om du har fått en signal om att giltighetstiden håller på att gå ut eller om ditt Mobila BankID har spärrats behöver du förnya Mobilt BankID.

    Hur fixar man BankID utan dosa?

    Mobilt BankID är ett BankID som du kan ha i din mobiltelefon eller surfplatta och därför alltid har med dig. Du behöver inte installera någon programvara på datorn.

  • Ladda ner BankID säkerhetsapp från App Store eller Google Play till din mobiltelefon.
  • Måste man ha pass för att ladda ner BankID?

    Endast fysiska id-handlingar är giltiga när du ska ansöka om pass eller nationellt id-kort. Det digitala id-kort som går att ladda ned via BankID gäller för närvarande inte som id-handling för någon typ av identifiering hos Polismyndigheten. 

    Som giltig resehandling gäller även fortsättningsvis fysiska pass och nationella id-kort som utfärdats av Polismyndigheten.

    Hur kollar jag mitt BankID?

    Ja, det kan du till viss del. I appen för bank-id kan du se historik över alla händelser med bank-id som är knutna till ditt personnummer. Det innebär att om det finns fler bank-id skapade med ditt personnummer så finns även händelserna från dem med i listan. Gör så här: Öppna appen för bank-id, välj Inställningar och klicka på ditt namn. Då visas bl.a. alternativet ”Min bank-id-historik”. Klicka på det och logga in. Då visas en lista över de händelser som finns för bank-id med ditt personnummer. Om du klickar på en av händelserna visas viss information om den. Det du ser är bland annat datum och tid, om det är fråga om en identifiering (t.ex. inloggning) eller underskrift (t.ex. godkännande av en transaktion) samt från vilket enhet bank-id använts. Men det står inte exakt vad du skrivit under eller vilka belopp du godkänt.

    Hur får man en aktiveringskod till BankID?

    Du behöver genomföra ID-kontrollen så att vi som bank kan verifiera din identitet för att kunna utfärda ett BankID. Bakgrunden till kontrollen är ett regelverkskrav från BankID, och gäller för samtliga utfärdare av BankID. Kontrollen är framtagen för att minska risken för bedrägerier, och för att nedladdningen ska vara säkrare för dig som kund.

    Du behöver ha följande uppgifter för identifiering redo:

    Kan man fixa mobilt BankID hemma?

    Mobilt BankID är ett BankID som du kan ha i din mobiltelefon eller surfplatta och därför alltid har med dig. Du behöver inte installera någon programvara på datorn.

  • Ladda ner BankID säkerhetsapp från App Store eller Google Play till din mobiltelefon.